-
Klantenservice
Product toegevoegd aan jouw offerte. Ga naar de offerte pagina om jouw offerte aan te vragen, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.
Contactinformatie en openingstijden
Wat zijn jullie contactgegevens en openingstijden?
Mailen: info@ziaraproducts.nl
Bellen: +31 615074299
Telefonisch bereikbaar: maandag t/m vrijdag 08.00 tot 18:00 uur.
Afhalen en bekijken
Wil je het product afhalen of eerst bekijken? Geen probleem. Laat het ons weten, en wij zorgen dat de producten voor u klaar liggen. De materialen voor onze maatwerk artikelen zijn ook te bekijken, alleen deze artikelen kunnen niet meteen voor u gemaakt worden.
Openingstijden
Maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. We zijn gesloten tussen 12.30 en 13.30 uur om te lunchen.
Adres
Eckertstraat 38
8263 CB Kampen
Garantie
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Klachten of opmerkingen?
Heeft u een klacht of opmerking over onze producten of service? U kunt een mail sturen naar info@ziaraproducts.nl. U krijgt van ons binnen 24 uur een ontvangstbevestiging en zullen uw bericht binnen 7 dagen inhoudelijk beantwoorden.
Bellen: +31 615074299
Telefonisch bereikbaar: maandag t/m vrijdag 08.00 tot 18:00 uur.
Afhalen en bekijken
Wil je het product afhalen of eerst bekijken? Geen probleem. Laat het ons weten, en wij zorgen dat de producten voor u klaar liggen. De materialen voor onze maatwerk artikelen zijn ook te bekijken, alleen deze artikelen kunnen niet meteen voor u gemaakt worden.
Openingstijden
Maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. We zijn gesloten tussen 12.30 en 13.30 uur om te lunchen.
Adres
Eckertstraat 38
8263 CB Kampen
Garantie
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Klachten of opmerkingen?
Heeft u een klacht of opmerking over onze producten of service? U kunt een mail sturen naar info@ziaraproducts.nl. U krijgt van ons binnen 24 uur een ontvangstbevestiging en zullen uw bericht binnen 7 dagen inhoudelijk beantwoorden.
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Het plaatsen van een bestelling bij Ziaraproducts is heel eenvoudig.
Winkelwagen
Ga naar de productpagina van het artikel dat je wil bestellen. Selecteer eventueel het aantal producten dat je wil bestellen en klik op de blauwe knop met de tekst "bestellen". Herhaal deze stap als je eventueel nog meer producten wil bestellen, en als je klaar bent om de bestelling te plaatsen klik je op het winkelmandje in de rechter bovenhoek.
Gegevens en betalen
Je kan ervoor kiezen om een account aan te maken, maar het is ook mogelijk om zonder account een bestelling te plaatsen. Door een account aan te maken kun je de volgende keer sneller bestellen.
Vul je factuur- en leveradres in. Controleer goed of de ingevulde gegevens correct zijn, anders kan dit voor vertraging zorgen!
Selecteer de gewenste verzendmethode. Mogelijk zijn niet alle verzendopties beschikbaar, dit is afhankelijk van de afmetingen van het product dat je bestelt.
Kies een betaalmethode.
Controleer tenslotte nog een laatste keer of alle gegevens correct zijn. Indien alles klopt, rond je de bestelling af door op de betaalknop de klikken.
Zodra het betaalproces is afgerond, ontvang je een e-mail ter bevestiging. Als je na het plaatsen van je bestelling nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op!
Winkelwagen
Ga naar de productpagina van het artikel dat je wil bestellen. Selecteer eventueel het aantal producten dat je wil bestellen en klik op de blauwe knop met de tekst "bestellen". Herhaal deze stap als je eventueel nog meer producten wil bestellen, en als je klaar bent om de bestelling te plaatsen klik je op het winkelmandje in de rechter bovenhoek.
Gegevens en betalen
Je kan ervoor kiezen om een account aan te maken, maar het is ook mogelijk om zonder account een bestelling te plaatsen. Door een account aan te maken kun je de volgende keer sneller bestellen.
Vul je factuur- en leveradres in. Controleer goed of de ingevulde gegevens correct zijn, anders kan dit voor vertraging zorgen!
Selecteer de gewenste verzendmethode. Mogelijk zijn niet alle verzendopties beschikbaar, dit is afhankelijk van de afmetingen van het product dat je bestelt.
Kies een betaalmethode.
Controleer tenslotte nog een laatste keer of alle gegevens correct zijn. Indien alles klopt, rond je de bestelling af door op de betaalknop de klikken.
Zodra het betaalproces is afgerond, ontvang je een e-mail ter bevestiging. Als je na het plaatsen van je bestelling nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op!
Betalen
Hoe kan ik betalen?
Bij Ziaraproducts.nl kun je gebruik maken van verschillende betaalmogelijkheden. Deze zijn allemaal gratis. Je ontvangt van ons altijd een factuur.
Alle prijzen op deze webshop zijn inclusief btw.
Kan ik ook achteraf betalen?
Ja, dat kan. Met een paar klikken is het mogelijk om binnen 14 dagen via Klarna achteraf te betalen. Van Klarna ontvang je na de bestelling een factuur van ons maar een betaalinstructie van Klarna. Dit bedrag betaal je dan rechtstreeks aan Klarna.
Ik wil een zakelijke bestelling plaatsen.
Wil je bestellen met een inkooporder? Geen probleem, stuur dan een inkooporder naar ons e-mailadres info@ziaraproducts.nl
Welke betaalmethoden zijn er?
Wij bieden onderstaande betaalmethoden aan. Houd er rekening mee dat sommige betaalopties afhankelijk zijn van het land van verzending. Creditcard en bankoverschrijving zijn altijd beschikbaar, ongeacht het land van verzending.
iDEAL
PayPal
Visa
Mastercard
Bankcontact
SOFORT
Maestro
Klarna (achteraf betalen)
Contante betaling (alleen bij afhalen in ons magazijn)
Zakelijk bestellen via een inkooporder
Alle prijzen op deze webshop zijn inclusief btw.
Kan ik ook achteraf betalen?
Ja, dat kan. Met een paar klikken is het mogelijk om binnen 14 dagen via Klarna achteraf te betalen. Van Klarna ontvang je na de bestelling een factuur van ons maar een betaalinstructie van Klarna. Dit bedrag betaal je dan rechtstreeks aan Klarna.
Ik wil een zakelijke bestelling plaatsen.
Wil je bestellen met een inkooporder? Geen probleem, stuur dan een inkooporder naar ons e-mailadres info@ziaraproducts.nl
Welke betaalmethoden zijn er?
Wij bieden onderstaande betaalmethoden aan. Houd er rekening mee dat sommige betaalopties afhankelijk zijn van het land van verzending. Creditcard en bankoverschrijving zijn altijd beschikbaar, ongeacht het land van verzending.
iDEAL
PayPal
Visa
Mastercard
Bankcontact
SOFORT
Maestro
Klarna (achteraf betalen)
Contante betaling (alleen bij afhalen in ons magazijn)
Zakelijk bestellen via een inkooporder
Bezorging
Vragen over de bezorging van je bestelling
Vragen over de bezorging van je bestelling? We zetten graag alles even voor je op een rijtje.
In het kort:
✔ Gratis verzending vanaf €99, anders €6,95 (uitgezonderd maatwerk, binnen Nederland)
✔ 30 dagen bedenktijd
✔ Afhalen op bekijken? Altijd welkom op afspraak(ma t/m vr 09.00 / 17:00 uur
Je ontvangt van ons altijd een track& code van PostNL.
Tarieven
Nederland:
Gratis vanaf een orderwaarde van €99, anders €6,95
Maatwerk: De verzendkosten zijn afhankelijk van de lengte van het pakket. De kosten worden vooraf gecommuniceerd.
België:
Gratis vanaf een orderwaarde van €99, anders €8,95
Maatwerk: De verzendkosten zijn afhankelijk van de lengte van het pakket. De kosten worden vooraf gecommuniceerd.
Veel gestelde vragen over het verzenden:
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Onze standaard artikelen worden binnen 2-3 werkdagen geleverd. Maatwerk artikelen worden binnen 1 tot 2 weken geleverd
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Maar natuurlijk. We zien je graag in ons magazijn. Na het plaatsen van de order ontvang je van ons een afhaalbevestiging zodra je bestelling klaar ligt om afgehaald te worden. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17.00 uur. Je mag ook op afspraak bij ons langskomen tussen deze tijden om in de winkel te bekijken en direct te bestellen en afhalen.
Wat als ik niet thuis ben?
Wanneer je niet thuis bent wordt het pakket de volgende werkdag opnieuw aangeboden. De bezorger probeert het ook bij de buren af te geven. Loop je de bezorger weer mis? Dan wordt het pakket naar het PostNL pakketpunt gebracht zo dicht mogelijk in de buurt. In de track&trace code of App van PostNL vind je naar welk pakketpunt het pakket is gebracht. Je kunt daar het pakket met je legitimatie afhalen.
Bieden jullie Same Day Delivery?
Kort gezegd, nee. Heb je het product vandaag nog nodig? Bel ons even op of je het product direct kunt afhalen. Vaak is dit al binnen 10 minuten mogelijk.
Deels of niet geleverd
Wanneer je je bestelling deels geleverd gekregen? Laat ons dit binnen 7 dagen na ontvangst weten. Anders kunnen wij dit niet meer controleren. Heb je je pakket helemaal niet ontvangen? Laat ons dit binnen 30 dagen weten. Na deze periode kunnen wij geen onderzoek meer opstarten.
In het kort:
✔ Gratis verzending vanaf €99, anders €6,95 (uitgezonderd maatwerk, binnen Nederland)
✔ 30 dagen bedenktijd
✔ Afhalen op bekijken? Altijd welkom op afspraak(ma t/m vr 09.00 / 17:00 uur
Je ontvangt van ons altijd een track& code van PostNL.
Tarieven
Nederland:
Gratis vanaf een orderwaarde van €99, anders €6,95
Maatwerk: De verzendkosten zijn afhankelijk van de lengte van het pakket. De kosten worden vooraf gecommuniceerd.
België:
Gratis vanaf een orderwaarde van €99, anders €8,95
Maatwerk: De verzendkosten zijn afhankelijk van de lengte van het pakket. De kosten worden vooraf gecommuniceerd.
Veel gestelde vragen over het verzenden:
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Onze standaard artikelen worden binnen 2-3 werkdagen geleverd. Maatwerk artikelen worden binnen 1 tot 2 weken geleverd
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Maar natuurlijk. We zien je graag in ons magazijn. Na het plaatsen van de order ontvang je van ons een afhaalbevestiging zodra je bestelling klaar ligt om afgehaald te worden. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17.00 uur. Je mag ook op afspraak bij ons langskomen tussen deze tijden om in de winkel te bekijken en direct te bestellen en afhalen.
Wat als ik niet thuis ben?
Wanneer je niet thuis bent wordt het pakket de volgende werkdag opnieuw aangeboden. De bezorger probeert het ook bij de buren af te geven. Loop je de bezorger weer mis? Dan wordt het pakket naar het PostNL pakketpunt gebracht zo dicht mogelijk in de buurt. In de track&trace code of App van PostNL vind je naar welk pakketpunt het pakket is gebracht. Je kunt daar het pakket met je legitimatie afhalen.
Bieden jullie Same Day Delivery?
Kort gezegd, nee. Heb je het product vandaag nog nodig? Bel ons even op of je het product direct kunt afhalen. Vaak is dit al binnen 10 minuten mogelijk.
Deels of niet geleverd
Wanneer je je bestelling deels geleverd gekregen? Laat ons dit binnen 7 dagen na ontvangst weten. Anders kunnen wij dit niet meer controleren. Heb je je pakket helemaal niet ontvangen? Laat ons dit binnen 30 dagen weten. Na deze periode kunnen wij geen onderzoek meer opstarten.
Retourneren
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Wil je een bestelling terug sturen? Geen probleem. Je hebt 30 dagen na ontvangst van je pakket de tijd om je bestelling te bekijken en te beoordelen. Wij vergoeden de retourkosten niet.
Met onderstaand retourformulier hebben we alle informatie om jouw retour snel terug te betalen. Meld je retour aan via dit formulier.
Retouradres
Ziara
Tav Retouren
Eckertstraat 38
8263 CB Kampen
Nederland
Retourneer je bestelling in 6 eenvoudige stappen:
1. Verpak het product goed in de originele of een andere doos.
2. Voeg een brief toe met in ieder geval de informatie: adresgegevens en mailadres. Het ordernummer toevoegen is niet verplicht, maar indien het ordernummer ontbreekt kan de verwerking van de retourzending langer duren.
3. Stuur het pakket met een pakketdienst naar ons toe. Deze kosten vergoeden wij niet. Bewaar het verzendbewijs met de track&trace!
4. Je ontvangt van ons geen ontvangstbevestiging bij aankomst.
5. Zo snel mogelijk maar binnen 7 werkdagen (meestal eerder) verwerken wij de retour en ontvang je in de mail een creditfactuur.
6. Het bedrag op de creditfactuur ontvang je zo snel mogelijk, maar binnen 2 werkdagen, terug op de rekening waarmee betaald is.
De meest gestelde vragen over retourneren:
Moet ik de retour eerst aanmelden?
Ja. Hierdoor kunnen wij je retour sneller in behandeling nemen en hebben wij alle benodigde informatie.
Welke kosten zijn er verbonden aan een retour?
De retourkosten vergoeden wij niet. Wij betalen de orderwaarde aan je terug.
Hoe en wanneer wordt de retour terugbetaald?
"Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 werkdagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen.
Wat is het herroepingsrecht?
De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Wat zijn de gevolgen van de herroeping?
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen.
Wat zijn de gevolgen van waardevermindering?
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken en de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.
Met onderstaand retourformulier hebben we alle informatie om jouw retour snel terug te betalen. Meld je retour aan via dit formulier.
Retouradres
Ziara
Tav Retouren
Eckertstraat 38
8263 CB Kampen
Nederland
Retourneer je bestelling in 6 eenvoudige stappen:
1. Verpak het product goed in de originele of een andere doos.
2. Voeg een brief toe met in ieder geval de informatie: adresgegevens en mailadres. Het ordernummer toevoegen is niet verplicht, maar indien het ordernummer ontbreekt kan de verwerking van de retourzending langer duren.
3. Stuur het pakket met een pakketdienst naar ons toe. Deze kosten vergoeden wij niet. Bewaar het verzendbewijs met de track&trace!
4. Je ontvangt van ons geen ontvangstbevestiging bij aankomst.
5. Zo snel mogelijk maar binnen 7 werkdagen (meestal eerder) verwerken wij de retour en ontvang je in de mail een creditfactuur.
6. Het bedrag op de creditfactuur ontvang je zo snel mogelijk, maar binnen 2 werkdagen, terug op de rekening waarmee betaald is.
De meest gestelde vragen over retourneren:
Moet ik de retour eerst aanmelden?
Ja. Hierdoor kunnen wij je retour sneller in behandeling nemen en hebben wij alle benodigde informatie.
Welke kosten zijn er verbonden aan een retour?
De retourkosten vergoeden wij niet. Wij betalen de orderwaarde aan je terug.
Hoe en wanneer wordt de retour terugbetaald?
"Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 werkdagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen.
Wat is het herroepingsrecht?
De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Wat zijn de gevolgen van de herroeping?
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen.
Wat zijn de gevolgen van waardevermindering?
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken en de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.
Afhalen en bekijken
Kan ik een artikel bekijken of mijn bestelling afhalen?
Zodra je online hebt besteld ontvang je in de mail een orderbevestiging. We gaan direct (op werkdagen) aan de slag om de producten te verzamelen. Zodra je bestelling klaar ligt ontvang je een afhaalbevestiging in de mail. Zo weet je zeker dat je bestelling compleet is. Met uitzondering van maatwerk.
Afhalen na het plaatsen van een online bestelling kan dan van maandag tot en met vrijdag tussen 09.30 en 16.00 uur. Op zaterdag zijn we gesloten.
Bekijken
Wil je het product eerst bekijken? Geen probleem. We hebben geen gelikte showroom maar we pakken de artikelen graag voor je uit het magazijn. De openingstijden voor bekijken zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17.00 uur. We zijn gesloten tussen 12.30 en 13.30 uur om te lunchen.
Ons adres:
Eckertstraat 38
8263 CB Kampen
Veel gestelde vragen
Ik heb besteld, hoe snel kan ik mijn bestelling afhalen?
Meestal krijg je binnen enkele uren een afhaalbevestiging. Heb je je bestelling sneller nodig? Mail of bel ons even.
Tussen welke tijden kan ik langskomen?
Afhalen na een afhaalbevestiging kan van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur
Bekijken van producten kan van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.
Op zaterdag en zondag zijn we gesloten.
Afhalen na het plaatsen van een online bestelling kan dan van maandag tot en met vrijdag tussen 09.30 en 16.00 uur. Op zaterdag zijn we gesloten.
Bekijken
Wil je het product eerst bekijken? Geen probleem. We hebben geen gelikte showroom maar we pakken de artikelen graag voor je uit het magazijn. De openingstijden voor bekijken zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17.00 uur. We zijn gesloten tussen 12.30 en 13.30 uur om te lunchen.
Ons adres:
Eckertstraat 38
8263 CB Kampen
Veel gestelde vragen
Ik heb besteld, hoe snel kan ik mijn bestelling afhalen?
Meestal krijg je binnen enkele uren een afhaalbevestiging. Heb je je bestelling sneller nodig? Mail of bel ons even.
Tussen welke tijden kan ik langskomen?
Afhalen na een afhaalbevestiging kan van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur
Bekijken van producten kan van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.
Op zaterdag en zondag zijn we gesloten.
Disclaimer
Disclaimer
Disclaimer voor www.ziaraproducts.nl
Ziara B.V. (Kamer van Koophandel: 95779655), hierna te noemen Ziaraproducts.nl, verleent u hierbij toegang tot www.ziaraproducts.nl ("de Website") en nodigt u uit het aangebodene te kopen.
Ziaraproducts.nl behoudt zich daarbij het recht voor op elk moment de inhoud aan te passen of onderdelen te verwijderen zonder daarover aan u mededeling te hoeven doen.
Beperkte aansprakelijkheid
Ziaraproducts.nl is zorgvuldig als het gaat om het geven van betrouwbare en actuele informatie, prijzen en adviezen. We kunnen echter niet garanderen dat deze informatie en adviezen altijd foutloos, volledig en actueel is. Daarom kunnen aan de informatie op deze website alsmede eventueel advies - per e-mail, via de vraagfunctie of op pagina’s van deze website - geen rechten worden ontleend. Het gebruik van producten aangeboden op deze website in verschillende toepassingen is altijd naar eigen inzicht.
Voor op de Website opgenomen hyperlinks naar websites of diensten van derden kan Ziaraproducts nimmer aansprakelijkheid aanvaarden.
Auteursrechten
Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende deze materialen liggen bij Ziaraproducts.nl en haar bezoekers.
Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van deze materialen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Ziaraproducts.nl, behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals citaatrecht), tenzij bij specifieke materialen anders aangegeven is.
Overig
Deze disclaimer kan van tijd tot tijd wijzigen.
Ziara B.V. (Kamer van Koophandel: 95779655), hierna te noemen Ziaraproducts.nl, verleent u hierbij toegang tot www.ziaraproducts.nl ("de Website") en nodigt u uit het aangebodene te kopen.
Ziaraproducts.nl behoudt zich daarbij het recht voor op elk moment de inhoud aan te passen of onderdelen te verwijderen zonder daarover aan u mededeling te hoeven doen.
Beperkte aansprakelijkheid
Ziaraproducts.nl is zorgvuldig als het gaat om het geven van betrouwbare en actuele informatie, prijzen en adviezen. We kunnen echter niet garanderen dat deze informatie en adviezen altijd foutloos, volledig en actueel is. Daarom kunnen aan de informatie op deze website alsmede eventueel advies - per e-mail, via de vraagfunctie of op pagina’s van deze website - geen rechten worden ontleend. Het gebruik van producten aangeboden op deze website in verschillende toepassingen is altijd naar eigen inzicht.
Voor op de Website opgenomen hyperlinks naar websites of diensten van derden kan Ziaraproducts nimmer aansprakelijkheid aanvaarden.
Auteursrechten
Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende deze materialen liggen bij Ziaraproducts.nl en haar bezoekers.
Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van deze materialen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Ziaraproducts.nl, behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals citaatrecht), tenzij bij specifieke materialen anders aangegeven is.
Overig
Deze disclaimer kan van tijd tot tijd wijzigen.
Privacy Policy
Privacy Policy
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van ziaraproducts.nl of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Ziara B.V.
Eckertstraat 38
8263 CB Kampen
info@ziaraproducts.nl
KvK 95779655
Welke gegevens verzamelen wij?
De volgende gegevens vragen wij van u voor het bestellen op onze webshop.
Naam (of voorletter)+achternaam
Straat+huisnummer
Postcode+woonplaats
Telefoonnummer
Mailadres
Deze gegevens hebben wij nodig om het pakket naar u te kunnen sturen en eventueel contact op te nemen. Deze gegevens worden 7 jaar bewaard. Wij delen of verkopen deze informatie niet met andere partijen. Wij gebruiken deze informatie vervolgens om u sneller te kunnen helpen bij volgende bestellingen, klachten, garantie en voor onze financiële administratie.
Bij het bestellen kunt u het aanvinken om een nieuwsbrief te ontvangen van ons. Dit staat standaard uit gevinkt. Uw gegevens zullen dan bewaard worden tot het moment dat u zich uitschrijft voor onze nieuwsbrief.
Wij maken gebruik van een SSL-verbinding voor onze mail, het betaalproces en het contactformulier.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van ziaraproducts.nl of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Ziara B.V.
Eckertstraat 38
8263 CB Kampen
info@ziaraproducts.nl
KvK 95779655
Welke gegevens verzamelen wij?
De volgende gegevens vragen wij van u voor het bestellen op onze webshop.
Naam (of voorletter)+achternaam
Straat+huisnummer
Postcode+woonplaats
Telefoonnummer
Mailadres
Deze gegevens hebben wij nodig om het pakket naar u te kunnen sturen en eventueel contact op te nemen. Deze gegevens worden 7 jaar bewaard. Wij delen of verkopen deze informatie niet met andere partijen. Wij gebruiken deze informatie vervolgens om u sneller te kunnen helpen bij volgende bestellingen, klachten, garantie en voor onze financiële administratie.
Bij het bestellen kunt u het aanvinken om een nieuwsbrief te ontvangen van ons. Dit staat standaard uit gevinkt. Uw gegevens zullen dan bewaard worden tot het moment dat u zich uitschrijft voor onze nieuwsbrief.
Wij maken gebruik van een SSL-verbinding voor onze mail, het betaalproces en het contactformulier.